Ofte Stillede Spørgsmål
Hvis du har bestilt inden kl. 13.30, og ikke har angivet anden leveringsdato i bemærkninger afsender vi din ordre samme dag. Du vil modtage en e-mail med tracking-link fra os, når din ordre pakkes, samt en sms-advisering fra Danske Fragtmænd på dagen pakken afleveres.
Da vi sender med Danske Fragtmænd er der dag til dag-levering ved bestilling inden kl. 13.30. Danske Fragtmænd leverer mellem kl. 09.00 til 16.30. Hvis du skal bruge din bestilling på et bestemt tidspunkt, anbefaler vi du vælger DOT-levering eller bestiller din vare, så du modtager det dagen før.
Ved du at du ikke er hjemme, når pakken leveres, kan du vælge at få den leveret uden kvittering. Ved denne leveringsform, stiller fragtmanden din pakke foran din hoveddør, medmindre andet er angivet i bemærkninger.
Ja følg venligst vejledning på bestillingssiderne.
Du kan tracke din pakke gennem det link, der sendes til dig på e-mail fra Dry Ice Technology.
Vi bestræber os på at svare på din mail hurtigst muligt. Der kan dog gå op til 24 timer i hverdagene. Vi besvarer ikke henvendelser i weekenderne.
Hvis du ønsker at annullere din ordre, er du velkommen til at kontakte os på lager@dryice4you.com eller på telefon 70 20 50 94.
Vi kan annullere ordrer inden kl. 14.00 ved Danske Fragtmænd.
Er varen afsendt, kan vi desværre ikke nå at annullere den, men du er velkommen til at returnere den ikke ønskede vare i uåbnet tilstand.
Du kan afhente din ordre ved os. I vores åbningstid henvend dig til nærmeste medarbejder.
Skulle der ikke være nogle på virksomheden og uden for vores åbningstid, kan du i sms’en læse en vejledning til hvor din pakke står.
Uden anden aftale kan pakken afhentes imellem 16.00-18.00 på den ønskede dag. (mandag til fredag).
Du kan i bemærkninger skrive en leveringsdato. Denne dato skal dog være dagene: tirsdag, onsdag, torsdag eller fredag.
Er der ikke angivet en leveringsdato i bemærkninger, afsendes din pakke samme dag, hvis den er bestilt inden kl. 13.30.
Dry Ice Technology trækker pengene for din ordre, når den afhentes af Danske Fragtmænd.
Ved EAN-betaling afsendes der en faktura med 14 dages betalingsfrist
NETS reserverer ofte beløbet svarende til købets størrelse. Dette gør NETS for at sikre betalingen.
Ved annulleret ordrer kan det forekomme at beløbet forbliver reserveret i op til 30 dage.
Denne reservation kan Dry Ice Technology ikke ophæve, da det er NETS der foretager dette.
Det er ikke muligt at returnere varen da det drejer sig om tøris der over tid ”fordamper”
Tørisen leveres med Danske Fragtmænd. Har du bestilt levering uden DOT, leverer Danske fragtmænd mellem kl. 09.00-17.30 i løbet af aftalt dag.
Tøris fordamper 15-25 % om dagen (afhængig af omgivelsernes temperatur).
Derfor vil du opleve, at hvis du bestiller 10 kg. tøris med levering, at du modtager 7-8 kg tøris.
Dry Ice Technology anbefaler derfor, ved ønske om at modtage 10 kg. tøris, at du bestiller 15 kg. med levering eller afhenter tørisen hos os.
Da tøris er -79 grader celsius kan det give slemme frostskader ved kontakt med hud. Dry Ice Technology anbefaler derfor du bruger handsker.
Da tøris er -79 grader celsius kan det give slemme frostskader ved kontakt med hud, dette gælder også indtagelse af det. Derfor må du ikke indtage tøris.
Hvis du placerer en mindre skål i midten af den bowle du skal bruge, og hælder lunkent vand i skålen og løbende fylder op med tøris, så har du fuld kontrol over processen.
Hermed sikrer du dig, at tørisen ikke kommer i kontakt med hverken din hud eller det øvrige indhold i bowlen.
Mængden af røg afhænger af vandtemperaturen og størrelsen af de stykker tøris du bruger. Jo varmere vandet er, jo større røgeffekt får du. Til gengæld varer effekten ikke lige så længe, som hvis du bruger koldt vand. Koldt eller lunkent vand skaber altså en mindre, men længerevarende røgeffekt.
Tøris må aldrig bruges i drinks, da der er risiko for at tøris sluges. Det kan medføre skader i mund og spiserør.
Ja bare fødevarerne ikke kommer direkte på tørisen eller omvendt.
Ja hvis du lader tørisen komme i kontakt skal du være meget opmærksom på at nedkølingen går ekstremt hurtigt. Det bedste er at have drikkevarer og tøris adskilt.
Tørisen har mange anvendelsesmuligheder. Til privat brug bruges det tit til fester, hvor det både kan bruges til at køle mad og drikkevarer ned med. Yderligere kan det også bruges til at lave røgeffekter.
Tøris bliver tit brugt til nedkøling i fødevareindustrien og medicinalindustrien. Hos Dry Ice Technology bruger vi det til rengøring.
Fik du ikke svar på dit spørgsmål?
Udfyld den nedenstående formular og vi vender tilbage hurtigst muligt.
Kontaktinformation.
- DRY ICE TECHNOLOGY ApS
- Møllebakken 3B
- 7600 Struer
- + 45 70 20 50 94
- CVR: 28334869
- Kontakt omkring bestilling
- lager@dryice4you.com
- Bjørn Sønstabø
- +45 21 41 20 93
- bs@dryice4you.com
- Steen Olsen
- +45 23 62 01 70
- so@dryice4you.com